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제목 [기타문의]
작성자 이**** (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2020-01-22 17:40:18
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  • 조회수 79
시츄와 장모치와와를 키우고 있습니다 항상 이용하던 곳에서 오래먹는 껌이라고 해서 steel bone 치킨맛을 구입해서 2틀 동안 아침에 출근할때 하나씩 주었고 3일째 되던날 두마리다 이상증세가 보였습니다. 간식 말고는 새로 바뀐것도 없었고 딱 이 간식을 먹고 두마리다 피똥과 구토등 이상이 왔고 즉시 중단 후 한마리는 상태가 더욱 심각해져 죽을 뻔 했습니다. 한번도 애견을 키우면서 이런적이 없었기에 엄청 당황스럽고 화가 납니다. 이런 문제가 저만 겪은건 아닐꺼 같은데 비슷한 문의나 항의가 들어온적이 한번도 없는지 의심스럽네요 제가 전화를 바로 안드리고 글로 항변하는 이유는 화가 나서 감정 조절이 안될까바 글로 씁니다
010-3340-4848
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  • 주식회사 오엘코퍼레이션 2020-01-28 09:37:57 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 안녕하세요 올코입니다.
    우선 많이 놀라셨을텐데 걱정을 끼쳐 드려 진심으로 죄송합니다.
    아이의 상태는 괜찮은지 걱정이 많이 됩니다.

    저희쪽에서도 처음인 경우라 많이 당황스럽습니다.
    우선 급여를 중단해주시고 아이의 상태를 지켜봐 주시길 부탁드리며,
    정확한 원인을 확인하기 위해서 동물병원을 방문하셨다면
    병원측과 연락을 해서 수의사의 소견을 들어봐야 할 것 같습니다.

    동물병원의 연락처를 알려주신다면 어떤 원인인지 알아본 후 연락을 드리겠습니다.
    아이의 상태가 빠르게 호전되길 바라며,
    추가 문의 사항이 있으시다면 언제든지 고객센터로 문의 주시기 바랍니다.
    더 좋은 제품을 위해 노력하는 올코가 되겠습니다.
    감사합니다.
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